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    網絡運營需要掌握哪些技能

    時間:2020-12-22 16:21:38 | 點擊:

    一、了解自己的網站及網站的發展環境,知道網站在這個環境下如何才能破繭成蝶

    1、了解對手網站的特點、背景及市場規模,分析其發展動向、手段

    2、了解網站所處的互聯網環境、規避網站發展風險、制定網站戰略規劃及長短期運營目標

    3、熟悉業內動態,了解市場動向,及時調整網站發展的脈絡

    二、根據網站的發展階段,制定網站階段發展的路徑,并督促網站運營按照既定的目標前進

    1、根據戰略目標,規劃網站發展階段目標

    2、根據階段目標,打造網站產品規劃

    3、制定網站運營計劃,嚴格執行網站運營進度

    三、在執行的過程中,要制定詳細的崗位職責及績效考核制度來支持網站發展

    1、根據網站運營進度,制定崗位職責及規范

    2、根據崗位職責及規范,制定崗位績效考核

    3、根據崗位安排,制定完善順暢嚴密的網站運營流程

    四、建設網站運營團隊,優化網站運營流程,完善網站客服體制,突破網站銷售瓶頸以及逐步提高網站品牌及知名度

    1、完善網站運營流程

    2、完善網站客戶服務流程體系

    3、率先突破網站銷售瓶頸,打造網站廣告服務整合營銷及專業廣告服務

    4、展開媒體合作,提高網站知名度

    五、規避網站發展風險、解決網站公共危機

    1、規避網站發展風險

    2、解決網站公共危機

    要提高或者需要什么樣的能力?

    一、網站方面能力:

    1.整體布局

    2.整個UI

    3.網站結構能力

    二、技術方面能力

    1.了解各方面的技術對于網站平臺的影響,知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯網常用系統,三大平臺,windows,Linux, UNIX,及其應用。

    2.了解三大代碼結構,ASP,PHP,JSP各種優劣,知道其應用。

    3.了解三大數據庫的應用級結構,access, sqlserver, mysql,每個數據特點及結構。

    三、運營方面能力

    1.了解市場方面的價格變化

    2.關注產品結構

    3.關注客戶需求

    4.關注網站合理發展

    5.關注環境變化

    6.關注商務積累

    四、戰略市場能力

    1.熟知怎么樣把網絡能力和線下的資源緊密結合,并把網絡和線下的資源相互的重新優化配合,產生出新的內容。

    2.了解常用的網站營銷和銷售模式,知道怎么樣以*小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。

    3.知道在什么地方出現,去認識什么樣的人。包括三方面的地方,有客戶的地方,有同業的地方,有商業機會的地方。去見什么樣的人,根據需要而變。

    五、團隊管理能力

    1.了解自己所領導和管理的人,業務能力和人格特質,知道是什么樣的,能做什么樣的事。

    2.設定工作計劃,并能控制和反饋,緊密注意實施過程,和團隊溝通,處理隨時產生之問題。

    3.保持團隊活力,隨時注意成員情緒,在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解,為大家創造和保持一個快樂的工作環境。


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